从市卫计委获悉，今年5月底以前，各县市区将全部建成计划生育服务回访中心，并对计生服务对象开展回访工作。把计生服务延伸到群众身边。
设立县级计划生育服务回访中心，旨在通过建立计划生育服务监督和信息反馈平台，及时了解群众诉求，改进服务举措。按照要求，计生服务回访中心将做到“五有”，即有一间固定的房屋做阵地，有一支专业的回访队伍搞服务，有一个信息化的回访系统做支撑，有一个科学的工作流程保运行，有一套规范的回访制度做保障。对群众反映的问题，由回访领导小组办公室根据诉求类别、属地，交由相关科室或乡（镇、街道）办理，一般问题在3个工作日内办结，重大问题在7个工作日内办结。回访中心对办结情况及时进行再次回访，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。（记者孙建伟 通讯员郭海庆）
