邢台市国税局在全局倡导“创意工作”，建立了一整套激励创新机制，有效激发了税务人员的创新热情，许多具有较高实用价值的创新项目推广后，提高了工作效率，解决了实际难题，取得了很好的效果。
倡导“创意工作”以来，邢台市国税局已评选出有实用价值的创新项目36个。如市国税局办公室研发的智能值班管理系统实现了班前短信提醒、可视签到和语音自动查岗，一经推行，受到基层好评。所得税科研发的“企业所得税后续管理辅助系统”，为基层使用数据、风险监测和政策查询提供了便捷强大导航。
“创意工作”不但让税务人员尝到了甜头，纳税服务类创新成果的转化，也使纳税人受益。威县国税局创建联合办税服务厅推行“一人双网”联合办税，减少纳税人重复报送资料3000余份，办税需提交材料由17项减少为4项，税收业务平均办理时限缩短50%以上，平均每单业务用时由15分钟缩短为7分钟，工作人员由23人缩减为10人。邢台市国税局与地税局开通联合微信公众平台，通过平台推送服务信息4200余条，受理留言咨询1500余户次，预约办税1100余户次，手机办税720余户次，使纳税人尽享“足不出户轻松办税”便利。（李建立、李秀敏）
