“快递神器”难神气，背后的原因无非两个字：利益。
“谁占有快递业末端市场谁就拥有主导权，所以谁都不希望新竞争者杀入。”一家快递公司的河北负责人直言不讳地指出，目前的智能快递柜大都由第三方公司设计生产，这些公司原本并不经营快递业务，而是见物流业蕴藏巨大商机，试图进来分一杯羹。“如今他们把快递柜投放到社区、办公大楼，这就是在抢占我们投递的末端市场。谁会心甘情愿合作？”
快递公司不愿和第三方公司合作，智能快递柜的使用便成了快递员的“自选动作”。“这玩意儿的确很方便，可咱用不起啊。”采访中，一些快递员反映，目前智能快递柜论件收费，大件6角，中件5角，小件4角，费用由快递员自己负担。“使用智能快递柜，一天下来至少会支出40元，一个月就1200元啊。我们的月收入也就3000来元，用这种柜子是方便了，但过日子可不方便了。”快递员小郑说，“我们还是靠腿送更省钱。”
河北经贸大学商学院电子商务系主任马书刚教授说：“就技术含量而言，智能快递柜很容易设计，快递公司或电商企业完全可以自己做，据我所知，目前一些快递公司已开始尝试自建智能柜了。”马书刚说，如果大家都这样做，结果又会回到重叠式资源浪费的老路上去。“要想根本解决快递‘最后一公里’问题，还需要有关部门从战略高度综合考虑，统一布局。”
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