家装行业:客群变化倒逼体验升级
业内人士表示,近几年房地产市场一直不温不火,家装行业业绩压力很大,借“互联网+”升级服务模式,给市场吹进一些“新风”,是行业对当下市场特别是消费结构变化做出的及时反应,即80后正在成为装修消费的主流。
“家装行业的信息不透明众所皆知,没有过装修经验的80后更是感觉装修行业水很深,而‘互联网+’和全包套餐服务则是通过去中介化以及提高信息透明度,尽可能消除消费者这一顾虑,让消费者明明白白消费。”上述装修公司的一位负责人表示。
事实上,“互联网+装修”虽然拉低了装修价格上的“水位”,却看到了未来扩大市场这个“水池”总面积的前景,即家装企业要把用户数量做大,而瞄准80后群体正是做大的开始。
互联网改造了很多传统行业,家装行业也在被倒逼着转型升级。目前,家装资讯很多,家装公司竞争激烈,不断提升行业信息透明度,强调客户体验的家装服务将是未来大势所趋。