9年，爱撒敬老院的孤寡老人
1998年，潘淑芬把理发店迁到了新址。理发店的对面就是乡敬老院，一来二去，敬老院里的老人们成了理发店的常客，这些老人大多是村里的五保户，没儿没女，岁数大了，身体有病、丧失了劳动能力后被送到敬老院。人老了身体还有病，耳朵聋的、眼睛看不清的、走路一瘸一拐的、瘫痪在床的……很少有人来探望这些风烛残年的老人，也很少有人愿意接近他们。
但年轻善良的潘淑芬从来没有嫌弃过这些老人，没事的时候老人们来跟她唠嗑，有什么高兴的事、烦心的事，也都跟她说。时间一长，她对敬老院几十个人的情况了如指掌，哪个病了，哪个出不来门了，她就挤时间买点吃的去看望老人，给老人理发。双目失明的郭老伯特别爱干净，虽然眼睛看不见，但是他的屋子却收拾得很有条理，被褥整齐，物件摆放有序，而且头发不超过20天必须理一次。每次去理发，潘淑芬都先耐心地询问郭老伯的要求，理完了告诉他理的是什么发型，头发的长度，从不因为他看不见就敷衍了事。
9年的时间，潘淑芬无数次走进敬老院，走到老人们身边，给他们理发、刮脸，和他们唠嗑，就像自己的亲人一样，甚至守候他们到临终时刻，温暖着老人们孤单的晚年。
