“流量月清”之所以引发广泛质疑，根源在于计费机制“话语权”不对等带来的不公平感。现行计费方式之下，费用如何收取完全由运营商“大权独揽”，公众丝毫没有议价权。同时，流量套餐内外的计费标准存在巨大悬殊：上网流量超出部分需要加钱，且价格不菲；但如果用不完，却要被无条件清零。
面对消费者的疑虑，作为占据定价绝对主导权的运营商们，更多地聆听消费者的呼声，是一种应有的姿态，更是一种责任。当运营商把流量未用完解读为“消费者对权利的自动放弃”时，可曾想过，有多少“放弃”是出于真正自愿？又有多少“放弃”是在缺少转移、续用的途径下的无奈之举？
流量是否月清或许可以商榷，纾解消费者的不公平感却是不可或缺的关键课题。一方面，运营商的计费方式与标准应当更加阳光、公开，让消费者更清楚地了解计费依据，是否存在暴利；另一方面，也应适当借鉴其他国家或地区的成熟经验，并根据消费者的呼吁作出及时果断的调整。国外部分运营商已开放对流量转移及续用的限制，国内部分城市也曾尝试流量按季度结算，或允许将流量与朋友分享，这些又何尝不可以学习借鉴。
多一些新举措、新惊喜，少一些“被选择”、“被放弃”，消费者的信任和公平感才能逐步累积，才能少一些较真和指责，真正构建起和谐健康的互动关系。
