“录音”证实店家所为
据了解,交涉期间,深圳申通揽件员刘某提供给弓先生一段电话录音。录音里,刘某埋怨店家“千羽数码科技”:“为什么要发这样的快递?这下你可把我害惨了。人家收件人要投诉了!”“千羽数码科技”则不以为然:“没你说得那么严重,你可以和买家联系,说你们一天要发很多件货,所以没有细细检查。”按照卖家的说法,是他没考虑周详,这个快递应该拿到外面去发。
听到这一录音,弓先生异常愤怒。为了核实事情的真假,记者与网店“千羽数码科技”店主取得联系,对于记者提到的“是否曾给河北邯郸的买家邮寄违禁品”时,对方坚决否认了网店身份,并称“你打错电话了”。之后,记者数次拨打,对方均是“正在通话中”。
记者了解到,对于这次特殊的邮寄,淘宝网上并无发过快递的证明。因此,弓先生对“千羽数码科技”的几次投诉,都被淘宝网回绝,不予受理投诉申请。
【责任编辑:赵耀光】