居民呼吁：希望明年不再被捆绑
处罚措施有相关部门来监督执行，才会达到好的效果。很多居民表示，希望好好管管物业捆绑收费，作出相应处罚，以减少物业公司违规行为。
目前，两部门也对此正在协商。一些居民表示，今年的取暖费他们已经交了，但希望在明年收费之前，这些处罚规定能落实。
目前，居民如遇到捆绑收费等相关问题，可向辖区居委会、街道办反映，也可向石家庄市供热管理中心或辖区供热办举报，相关部门也会在近期公布相应的投诉举报电话。
■文/记者蔡丽、李萌
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