信用卡只差几元钱没还足或者是只晚还了一两天却要被罚息甚至记入央行的征信体系,相信不少信用卡持卡人都遭遇过这样的郁闷事,从本月起,这种情况有了宽限期。
中国银行业协会银行卡专业委员会日前通知要求,从7月1日起,各成员银行要为客户提供信用卡“容时容差”服务,即允许持卡人在还款时有一定宽限期或小额不足额清偿。记者昨日采访了我省多家银行的信用卡部门发现,省内大多数银行已经实施了“容时容差”服务,但是在把握尺度上有所区别,而工行至今仍未实施信用卡容时容差服务。
燕赵都市报记者 武岩生
至少宽限3天银行业协会提出底线要求
今年初,中国银行业协会公布了修订之后的《中国银行卡行业自律公约》,并于7月1日起实行。公约要求,各家银行要为持卡人提供一定限额、宽限还款期的“容差容时服务”,并首次给出明确底线要求。
因为欠了点钱,或者是不小心晚了两、三天还款,就被银行信用卡中心视为逾期还款客户,不仅背负较高利息,还可能被列入信用“黑名单”。商业银行这种“不够人性化”的操作手法多年来饱受外界诟病。
日前,中国银行业协会银行卡专业委员会发出通知称,为全面提升银行卡服务水平,在广泛听取持卡人、监管部门和行业各方意见的基础上,充分采纳相关各方意见与建议,对《中国银行卡行业自律公约》进行了多轮修订,并获得银行卡委员会全体成员一致认可。
据介绍,这次修订工作重在加强信息披露、建立“容差容时”还款服务机制。通知指出,其中的“容时容差”服务,一是要求成员单位为持卡人提供“容时服务”,即为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务,还款宽限期自到期还款日起至少3天,持卡人在还款宽限期内还款,应当视同持卡人按时还款;二是要求成员单位为持卡人提供“容差服务”,即持卡人当期发生不足额还款,且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额(至少为等值人民币10元)时,应当视同持卡人全额还款,此部分未偿还金额自动转入下期账单。
中银协银行业专业委员会相关负责人表示,要求建立“容时容差”还款机制,就是为了努力提升信用卡服务质量,为持卡人提供更加人性化的用卡服务。通知要求,这项规定从今年7月1日起正式实施。