6月21日上午，南京社区民警王平元上门走访辖区居民乐某时，发现家中无人应答，手机也处于关机状态，便叫来锁匠将门打开，发现乐某的两个女儿一个在门边，一个在床边，均已没有呼吸。据一些邻居反应，两个孩子很可能是被饿死的。
乐某有吸毒史，2012年因吸食毒品被公安部门治安处罚，后因哺乳期，行政拘留不予执行，现在下落不明。
据警方介绍，孩子的父亲因涉毒犯罪正在服刑，乐某一人无力抚养孩子，于是社区和派出所对她进行帮扶。王平元平均每隔一星期与乐某联系、见面，并给她送去钱物、生活用品等。
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