12月11日晚，来三亚游玩的贵阳游客李女士一行见城管不当执法，遂拿出手机拍照时，被多名身着城管制服的人员拳打脚踢。经三天的等待后，15日上午，三亚市河西区管理委员会邀请当事人邢女士与打人者邱光栋在河西区管委会进行协调。打人者邱光栋向邢女士当面赔礼道歉，但邢女士并未当场接受。目前，警方已立案调查。
12月15日下午13时许，李女士告诉南海网记者，事件发生当天晚上派出所民警赶来，准备将当事人双方带回调查，但遭到了城管执法人员的拒绝，在众多市民的指责下，最终民警还是将城管执法人员带走。“事实证据这么明显，警方却一直不进行处理，还把打人的人放了，”李女士满腹狐疑。
李女士称，当晚的事件中，同行的施先生左耳后部、头部多次遭棍击，肩膀、背部多处出现瘀伤，刘先生的左眼眶有一个手表大小包块，流血，整个眼皮青紫，而且头部后方也流血，邢小姐大腿出现瘀伤，经法医鉴定三人均为“轻微伤”。
李女士告诉南海网记者，事件发生后，他们就一直待在三亚等待处理结果。除了12日下午，河西区管委会林主任在电话中对伤者邢小姐的遭遇表示慰问和道歉外，就再也没人跟他们接触。直到今天（15日）中午，三亚市河西区管理委员会才邀请当事人邢女士与打人者邱光栋在河西区管委会进行协调，但仅仅是打人者道歉。“这样的结果我们不能接受，”李女士称。
