河北新闻网讯(通讯员张智琦)为了更好地接受民主监督,促进司法公开、公信,威县法院通过三项措施强化民意沟通,提升群众对法院工作的满意度。其中包括组成网络监测小组对核心网站、主流论坛和微博等媒体进行24小时不间断的舆情监测,做好舆论的正确引导。
畅通渠道听民声。实行院领导轮流接访和专职信访人员全天候接访相结合制度,开通院长热线和意见信箱,定期深入企业、乡村开展调研,及时准确把握群众对法院工作的新要求、新期待。对今年以来征求的10条意见和建议,及时分类整理,做到类型问题集中处理,个别问题优化处理,确保人民群众的关切及时得到反馈。
扩大方式解民情。每月精心挑选典型案例,积极邀请人大代表、政协委员、群众代表旁听庭审,监督庭审活动。积极开展“法院开放日”活动,增强法院与群众的互动。加强与乡镇组织联系,利用人民调解员熟悉当地情况的优势,进一步了解社情民意,帮助群众解决实际问题。组成网络监测小组对核心网站、主流论坛和微博等媒体进行24小时不间断的舆情监测,做好舆论的正确引导。
落实责任答民意。每月从已审、执结案件中随机抽取案件进行回访,采取直接走访、电话回访和约见回访等方式,主动发现问题,迅速采取应对措施,追求法律效果和社会效果的双赢。按照“谁承办,谁负责”和“谁主管、谁负责”的原则,建立承办法官、庭长和分管院长层层接访和息诉的工作机制,确保来信来访的及时办理与回复。