廊坊市首批新增乘务员参加从业资格培训考核

    廊坊新闻网讯（记者张禛）近日，廊坊市运管处对全市新增乘务人员统一开展培训考核。58名新增乘务员已全部完成实地模拟和理论考核，成绩合格者将发放乘务员从业资格证。

    培训过程严格按照乘务员从业资格证培训标准、内容进行，聘请专业教员，通过影音资料、文字材料、现场示范、座谈互动等方式，对乘务员服务用语、服务流程、服务规范、安全防范意识及突发事件处置等进行培训，重点强化乘务员服务意识。据悉，市运管处将于每季度末对全市新增乘务人员统一开展培训考核，此项工作也将成为长效机制。