河北新闻网讯(河北日报记者宋柏松 通讯员孙文志、张敏莉)日前,秦皇岛市消协公布了该市2012年消费者投诉十大热点,服装鞋帽、食品、通信服务投诉占据前三位,网购、快递、汽车等投诉不断增长。
2012年,秦皇岛市消协系统共受理消费者投诉1672件,其中服装鞋帽、食品、通信服务、家电、保健品、网购、预付式消费、旅游、快递、汽车成为消费者投诉十大热点。
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