■工商部门正在解答市民消费问题。记者 闫志国 摄
燕赵晚报讯(记者陈霞)昨日,我市工商、消协、烟草、质监等消保维权相关单位纷纷行动起来,组织了丰富多彩的纪念活动来迎接“3·15”消费者权益日。记者现场走访看到,全市各个纪念活动现场都吸引了众多消费者参与其中。截至昨日上午12:00,仅石市各区消协共受理投诉、咨询近300起,其中关注食品问题居多。
和往年相比,今年的投诉数量有所减少,石家庄市消费者协会秘书长许毅敏分析,现在消费者的维权意识增强,投诉渠道也在增多,“3·15”消费者权益保护日当天的投诉也在逐渐减少,这一现象对消费者来说是个好信息。同时他也表示,“3·15”当天受理的投诉没能够当场处理完毕的,会在稍后的一周内进行处理。