投诉事件
“洗脚汤”泡脚起疙瘩 想退货找不到人
据市民韩先生介绍,他在广告上看到保健品某品牌“洗脚汤”宣传效果非常好,说洗脚汤是由多种植物融合而成的中草药,适用范围包括心脑血管病(高血压、心脏病、高血脂、中风等)、风湿骨病(足跟痛、关节痛、腰腿痛、肩周炎、颈椎病等)、鼻炎、气管炎、免疫力低下、易感冒、糖尿病、肠胃病、失眠、头痛、抑郁、痛风、脂肪肝、便秘、前列腺、中风偏瘫等等,可以说“包治百病”。于是,韩先生就按照广告上的电话打过去,很快,产品就由工作人员送上家门,韩先生支付了300元费用。
产品刚使用了两三次,韩先生就发现脚上起了红疙瘩,并且发痒。韩先生提出退货,对方先是答应,后来再打电话就无人接听了。韩先生这才发现,这洗脚汤生产厂家是陕西西安的,给他送货时发票上盖的章是贵州一公司,而发货方是石家庄的。要退货,才发现买的时候只是通过一个电话,现在电话没人接,哪儿找人去?