“3·15”临近，石市工商部门公布了石市各区消协投诉电话。同时，石市12315申诉举报指挥中心提醒广大消费者，在投诉过程中，应记住七大要素。
其中，投诉中要有明确的被诉方（详细名称、地址）；有具体的申诉请求、事实和理由、有效证明（发票或其他购物凭证）；被申诉方和侵权行为发生在本行政区域内(石家庄市）；申诉人应当是消费权益争议利害关系人；消费者有明确的姓名、地址、联系方式；未超出申诉期限；属于工商行政管理职责范围。■商雅静
石市各区消协投诉电话
■桥西区消协：85980198■新华区消协：83629315
■长安区消协：85282315■桥东区消协：86135891
■裕华区消协：86578315■开发区消协：85382315
