在新旧火车站交替过渡期间,石家庄市公交总公司将在西广场设置公交线路图、公交线路信息牌、区域站位导示图。同时成立15人运营秩序疏导组,指挥公交车规范、有序进出车站,成立文明服务小分队,为广大乘客提供公交信息。
12月18日在原火车站、北国商城、新百广场、谈固、省博物馆等客流集散地设置公交咨询台,发放新火车站公交线路乘车指南,12月21日至25日在原火车站、新火车站分别设置公交咨询台,为市民提供乘车信息服务。
为保证11条新火车站西广场公交线路站牌信息与线路调整同步,自12月19日开始,调整线路的站牌将统一,市民乘车时,需注意观察站牌张贴的提示信息。