石家庄市公安局开通网络信访室

    河北新闻网讯(河北日报记者王峻峰 通讯员王磊)为进一步拓宽公安机关联系群众的渠道，及时受理和解决群众诉求，有效化解社会矛盾，石家庄市公安局日前正式开通了“网络信访室”，网址为http：//110.249.129.211。今后，群众可以通过“网上信访”的方式，随时向公安机关咨询问题，表达诉求，提出意见和建议。

    群众通过注册后可进入“网络信访室”，该平台分为来信接收和企业QQ(号码：800036664)两部分，涉及公安机关的咨询、建议、投诉可随时在信箱留言。咨询类信件3个工作日内予以回复，建议、投诉类信件30日内予以回复。企业QQ于每周一、三、五上午由户政、交管、出入境、治安、刑侦等8个部门进行现场接访，对群众提出的咨询、建议和投诉等问题一对一即时解答。“网络信访室”的开通，实现了公安信访业务在互联网上的快速流转，提高了网上服务水平，提升了发现、排查、化解矛盾纠纷的能力，使传统的公安信访工作通过信息化手段创新，打造更加务实、亲民、便民的公安信访新形象。