河北新闻网讯(河北日报通讯员刘进 记者刘荣荣)日前,省运管局下发通知,今年年内,包括石家庄客运总站、白佛客运站等在内的全省21家一级汽车客运站,都将建立陆地航空班式站务服务组。这是全省交通运输系统对标郭娜陆地航空班,深入开展为民服务创先争优活动的又一举措。
去年9月以来,省交通运输厅组织全系统窗口单位召开誓师大会,动员基层党组织和广大党员对标郭娜陆地航空班,全面开展为民服务创先争优活动。该厅出台了高速公路服务区、道路客运站、收费站、长途客车、出租车、城市公交、行政服务窗口、行政机关等8项行业文明服务规范,在“一区两站三车”等窗口服务领域开展“温馨旅途、亲情服务”活动,并向社会作出8项公开承诺。
活动中,全行业向郭娜陆地航空班学习,建立健全了岗位工作标准,广大共产党员亮牌上岗。全面对标郭娜陆地航空班,高速公路收费站建立了“一快、二准、三及时”的工作流程,单车收费速度提高一倍。全系统行政审批服务窗口(大厅)通过实行“一条龙”服务和网上办公、限时审批,普遍提高了工作效率。
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