河北新闻网讯(河北日报记者仝静海 通讯员张翔)“不要急,某次列车晚点,您先喝杯水,再耐心等一等。”“大妈,您的行李这么多,我们来帮您拿吧!”刚刚过去的清明小长假,一群身披绶带的大学生志愿者活跃在人流如潮的保定火车站。
“这两天加开了到北京的临客,每天发送旅客都有2万多人次,站里的工作人员都在超负荷工作。这些大学生志愿者可真是帮了大忙。”保定火车站党总支书记张威说。
保定火车站售票厅、进出站口、候车室、检票口、地上地下通道、站台以及旅客咨询服务台,处处有大学生志愿者们为旅客热情服务的身影。“售票厅里人多得挤不进去,还是一个高个子大学生志愿者搀着我买了票。”一位打算从保定去石家庄看闺女的大妈,攥着手里的票感激地说。在候车室,志愿者们提着水壶为旅客送开水;在进出站口或站台上,他们看到怀抱婴幼儿或年迈体弱的旅客,赶紧上前帮着拿行李……
“我们都是从外地到保定来上学的大学生,每年寒暑假坐火车时总看到车站里人流如织,工作人员根本忙不过来,就产生了利用节假日到车站开展志愿服务活动的想法。”中国地质大学长城学院的大三学生史小芳告诉笔者,该校的“火车站大学生志愿服务队”已组建三年,几乎每周六都要到车站开展志愿服务活动。
而另一所高校——— 河北农大的大学生志愿者,则在每周日到保定火车站进行志愿服务。“主要是帮着维持秩序、为旅客送开水、搀扶年老体弱旅客、帮着抱小孩等。客流量小的时候,我们就冲刷擦拭站台、通道的墙壁瓷砖,清扫各处垃圾或是拖地板……”河北农大城乡建设学院土木工程系1002班团支部书记张童瑶如是说。
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