河北新闻网讯（河北日报记者赵永辉）今年以来，河北邢台市隆尧县医院开展了以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主题的“三好一满意”活动，注重从细节入手，优化就医流程，改善服务态度，提升服务质量，受到了患者的一致好评。如：制定了急诊病人绿色通道制度，完善了绿色通道流程；由门诊导医负责发放门诊化验单，提高了工作效率；上午繁忙时段，药房、收费处增设窗口，避免了排长队现象；妇产科准备了微波炉，免费为产妇热饭、煮鸡蛋；手术室播放轻音乐，减轻了患者的紧张及恐惧心理；护士站设立了“便民袋”，老花镜、纸张和笔为患者带来了方便；开展了病理远程会诊，网上请省三院专家会诊病理结果，不用病人跑腿儿等。在医院服务部开展的院外病人满意度调查中，病人对医院的满意度达98.9%以上。
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