河北新闻网7月28日讯(记者王文静)根据石家庄市气象台发布的天气预报,29日、30日,石市将有一次大到暴雨的强降雨过程,石家庄机场于今日提早启动应急预案,全力保障雷雨天气旅客出行。
根据可能出现的天气状况,石家庄机场大面积航班延误应急处置协调指挥部预先调配机务、服务、安检等各部门积极做好航班延误保障工作;并积极协调航空公司、空管、油料等单位做好航班保障和信息沟通。在候机楼及时增加了流动服务员和引导员,提高了航班信息播报频次,在出港、进港大厅问讯处增设不正常航班信息告知栏。并预先在候机大厅为旅客准备了药品、毛毯等补给品。
一周以来华北地区连续降雨,特别是24日至26日的连续降雨导致了石家庄机场取消近20架航班,保障备降航班近30架次,累计保障旅客出行近4万人。
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据了解,根据国家民航总局的规定,航空公司只有在机械故障以及自身原因导致航班延误,旅客才可以提出赔偿要求,一般是延误4小时以上提供赔偿。但由于天气、运控等非人力抗拒的原因造成航班延误,航空公司不提供赔偿。 因此提醒广大旅客,提前安排自己的行程,可提前与航空公司或与石家庄机场沟通改签航班,或者是采取其他交通方式出行。