河北新闻网邢台1月27日电（河北日报记者董广顺 通讯员卢达）今天，邢台市开发区与北京用友软件股份有限公司签署战略合作协议，双方将联合打造面向海内外市场的服务业务呼叫中心，这标志着邢台向北方最大呼叫与服务中心基地目标迈出了实质性一步。
服务外包是软件和信息服务产业的重要组成部分，是吸收外商投资、服务贸易增长、劳务出口的新方式。邢台市利用自身优势，把发展服务外包产业作为优化产业结构、转变经济增长方式的重要途径，决定打造北方呼叫与服务中心外包基地，形成从产品营销、服务营销、服务支持到数据存储、研发中心全链条产业，进而建立全国最大的呼叫和服务外包基地。
该市在开发区初步规划1万个呼叫中心坐席，包括政府公共服务呼叫中心、电信、移动、银行、金融、证券业务支持呼叫中心，当当网、卓越等电子商务后台服务中心；规划建立包括政府云、行业云、企业云、云服务数据中心在内的10万平方米云计算基地。
为吸引国内外软件企业入驻，形成产业集群，邢台开发区出台了《关于加快发展软件和服务外包产业的支持意见》，设立了软件产业服务机构，每年将安排500万元，作为企业发展、服务外包出口、服务外包贡献、培训补贴、企业国际认证费用、办公用房、招商、宣传、上市支持等一系列奖励基金。
【责任编辑：王文静】
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