运河桥客运站
老幼病残孕旅客可申请代购车票
春运期间,为方便旅客乘车,运河桥客运站工作人员将在候车大厅主动为乘客提供帮助,老幼病残孕旅客不用排队购票,工作人员将代为购票并将乘客送上车,乘客也可直接到客运站服务台寻求帮助。
此外,该站还开设了农民工售票窗口、电话订票业务和学生、农民工包车业务。
■服务热线:86855547 86834318
客运北站
购票15张以上二环内免费送票
客运北站将开展亲情服务订票业务,为年老、体弱等弱势群体主动提供送票上门服务,购票张数在15张以上(单张票价60元以上)的,二环以内提供免费送票业务。
此外,该站还将设立“农民工行包服务站”,配备“农民工行包受理口”、专用手推车,为广大农民工朋友提供便捷服务。设立“旅客行包服务站”,为旅客提供免费包装、打包、搬运等服务。实行“亲情服务、爱心护送”活动,对特殊旅客实行无缝隙服务,对农民工和特殊人员开通绿色通道,实行一站式服务。
■服务热线:87061944
白佛客运站
客流骤增将手举牌导乘
白佛客运站客流骤增、旅客排队等候时间较长时,实行手举牌导乘制,将各方向的零散旅客集中到一块统一登车。到时请旅客注意车站候车大厅工作人员的手举牌,以便您选择正确的方向排队等候。
此外,该站还开通了“绿色通道”,为老幼病残孕等特殊旅客义务导乘、推拿行李。并设立了春运服务咨询台,农民工咨询台,为旅客及农民工提供咨询问事。
■服务热线:85969987 85969762
【责任编辑:孙婷】