24日,河北省三河市人民法院司法服务中心正式揭牌。据介绍,该中心将为当事人提供亲和、规范、便捷、周到的司法服务,最大限度地满足人民群众多元化的诉讼服务需求。
“我们将‘立案信访窗口’直接定名为‘司法服务中心’,正是体现法院工作以‘服务’为核心的价值理念。”廊坊市中级人民法院副院长封合年介绍称,在基层法院建立司法服务中心是能动司法的体现。
记者在三河市人民法院司法服务中心看到,法院所有涉及对外的窗口都集中在一个大厅,从查询咨询、起诉立案、诉前调解,到诉讼中的诉讼材料收转、约见法官,再到诉后判后答疑、信访接待、司法救助、收费退费等程序,在大厅均有相应窗口办理,为当事人提供便捷的一站式服务。
该中心工作人员介绍称,此举目的在于实现我们咨询有人应,电话有人接,诉讼有人引,材料有人收,案件有人查,法官有人找的社会承诺。
此外,记者看到,该服务中心除了立案区还设立了休息区、导诉区、庭审直播区、调解区等,免费提供传真、复印、上网、手机充电等服务,更显示出法院的细心周到。(完)(宋敏涛梁志兵)
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