河北新闻网（河北日报记者 李建成 高振发 通讯员 梁世芳）随着建设国际旅游城市战略的确立与实施，承德休闲旅游产业发展成效喜人。今年前11个月，共接待中外游客1212万人次、旅游收入82亿元，同比分别增长21.5%、23.9%。“十二五”期间，承德旅游业将实现大跨越，力争到2015年，全市年接待中外游客达到3500万人次，旅游收入实现400亿元。
承德市委书记杨汭表示：“承德就是要充分发挥资源优势，将休闲旅游确定为主导产业加快发展，着力实现从观光旅游向休闲旅游转变。”
立足区位、生态、文化等优势，根据国内外市场需要，承德将发展目标确定在休闲旅游业上。为此，该市请来国内外一流专家出谋划策，制定了《建设国际旅游城市基本标准体系》、《加快发展休闲旅游产业的实施意见》，把避暑山庄及外八庙、金山岭长城、坝上草原等旅游资源，用现代手法进行整合包装；把良好的高山、森林、草原、温泉等生态资源与现代健康产业、高端休闲项目融合起来；把皇家文化、佛教文化、民俗文化与参与性娱乐项目结合起来，围绕避暑山庄及外八庙、坝上森林草原、金山岭长城等三大板块，重点培育皇家旅游度假区、森林草原休闲度假区、温泉休闲度假区等8个各具特色的休闲旅游产业区。
为保障游客“行得畅、住得下、吃得好”，承德下大力气解决旅游硬件设施支撑力不够的问题。加快建设“一环八射”高速公路网、承德旅游支线机场、京沈客运专线承德段，方便游客进出。同时打造各个旅游区的“内循环”，重点解决支线旅游交通和景区连接线的交通瓶颈问题，建成市和县(区)及主要旅游景点两小时可通达的交通网络。合理规划调整城市公交服务网络，开通串联景区、景点的客运专线，加快重点景区景点周边、主要商业餐饮街区附近、大型团队驻地的停车场建设，保证游客进出顺畅。加快提升旅游配套服务体系，合理确定星级饭店、经济型酒店、乡村酒店和酒店式公寓的比例。市中心区近期重点建设3至5家五星级饭店，建设1至2家会议中心；近郊区重点发展一大批经济型快捷酒店；各县城建设3至4家三、四星级饭店，县城周边重点发展一批乡村酒店。加快建设皇家文化街区、佛教文化街区、民俗文化街区、地方小吃街区、旅游购物街区、西餐酒吧街区、文化娱乐街区等，使其有特色、成系列、上规模、出品位，到2015年全市宾馆饭店总床位力争达15万张。
服务是软环境、真功夫、硬品牌，承德将以游客需求为核心，以游客满意为目标，逐步实现服务流程标准化、服务手段信息化、服务内容人性化、服务设施现代化。着重培育一批规模大、实力强、信誉好的星级、龙头旅行社，提升其在国际市场上的宣传推介能力；实行严格的资格准入和淘汰机制，加强对导游员的培训和教育；全面提升宾馆饭店的服务水平，拓展服务内容，增设出租车呼叫、自行车出租和旅行车租赁等项目，提供店内组团、特产展销、导游服务、景点推介等服务，并与休闲、娱乐、购物等场所有效衔接，最大限度满足不同群体、不同层次游客的需求；以争创全国文明城市为载体，不断提升市民的文明素质。加快建设旅游集散中心、旅游咨询服务和投诉受理中心、旅游紧急救援中心，实施道路标识牌一体化、国际化工程，建立旅游呼叫系统、短信服务平台、旅游服务热钱，为游客提供全方位的公共服务。
以项目为核心，改造提升原有项目，积极谋划新项目。全力推进双滦鼎盛王朝、避暑文化产业园，围场皇家休闲体育运动基地、狩猎场，滦平凤凰谷、滦阳溪谷滑雪场，丰宁花乐谷、洪汤寺温泉小镇，隆化温泉城，兴隆将军城，平泉酒文化产业园，宽城蟠龙湖度假区等重大休闲旅游项目；深入挖掘文化内涵，加快打造康熙大帝、紫塞风华、木兰秋狝、四海普宁等文化演艺产品，扶持建设布糊画、玻璃器皿、杏仁露、白酒等特色产品博物馆，形成一批工业旅游项目。
【责任编辑：刘雪伟】
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