河北新闻网讯（河北日报通讯员祝飞、陈新 记者高振发）12月13日，笔者从承德市质监局获悉，《避暑山庄景区旅游服务质量规范》日前通过了省级专家的审定，这标志着著名旅游景区承德避暑山庄旅游服务有了省级地方标准。
这次标准审定委员会是由河北省质量技术监督局邀请河北旅游职业学院、承德市旅游局和河北省标准化研究院等单位的有关专家组成。委员会听取了标准编制工作情况的说明，对标准逐条逐句进行了认真地审查和修改。
据了解，该标准是在总结避暑山庄景区多年规范与提高服务质量工作实践经验的基础上，广泛地征求了各方面的意见，具备科学性、规范性、合理性。该地方标准以保证和提升旅游服务的质量、提高旅游服务水平为目的，充分考虑了当地旅游资源的实际情况，参考了国家标准、行业标准和现行有关法律、法规的规定。
该地方标准的编制主要包括避暑山庄景区的旅游交通、票务、引导标识、信息、解说、电子导览、文化娱乐、广播、游客中心、餐饮、住宿、旅游购物、环境卫生、医疗、旅游安全等服务质量的管理。实施后将进一步保障避暑山庄景区的旅游服务质量和游客的安全，维护消费者的合法权益，引导旅游景区服务向标准化、规范化、品牌化方向发展，对规范景区服务行为，强化景区服务管理，提升行业服务水平，加快景区发展，促进地方旅游经济产业壮大，助推国际旅游城市建设起到重要作用。
【责任编辑：孙婷】
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