高高的护坡四处冒水
停水是由于新修道路地基下陷所致
采访中，居民表示，自来水管线被压坏完全是由于紧邻小区西边的西苑路地基塌陷导致，这个责任应该由道路施工方负责，没有理由让居民来承担责任。
居民告诉记者，小区西边的道路是在前年进行的拓宽工程，当时就压坏了还几次自来水管线，造成多次小区停水，居民随四处反映，但施工方依然照旧施工，对管线没有采取有效的保护措施，留下了长久的隐患。
居民说，道路修好之后，没有多长时间就发现小区内紧邻护坡的路面下沉，道路中间出现一个十几米长的大裂缝，并且护坡与道路之间也开始出现长度不一的裂缝，说明修路时地基根本就没有处理好，最后导致地基下陷，“总有一天会压坏管线”。
12月13日下午，记者在新苑小区采访时看到，居民楼和护坡之间的道路中间一条长长的裂缝十分明显，把小区内的道路分成了中间高、两边低的两半，而身高足有5米的护坡更是奇特，护坡中间很多地方出现了像泉眼一样的东西，自南向北有多达几十处的地方都在往外冒水，由于天气寒冷，自来水闸门被关闭之后，这些水来不及流到地上就被冻住了，把护坡变成了一堵冰面墙。
居民们表示，护坡都四处冒水，显然是工程质量存在问题，遗留着重大安全隐患，如果不彻底处理的话，停水还是小事，没准那天护坡就会倒塌，后果更加不堪设想。居民希望有关部门能重视此事，尽快进行解决。
小区居民上演大搬迁逃离冰窟
采访中，记者了解到，由于停水停暖，很多居民无奈只好选择投亲靠友，甚至住进旅馆的方式来逃离冰窟。
居民王女士告诉记者，4天来一直没有暖气，水管周围已经出现了冰柱，甚至把家里的咸菜缸都冻裂了，居民们四处借水做饭，日子过的实在艰难。
从13日开始，有的居民实在忍不住冻了，有的搬到了父母家中，有的去了别的亲戚家住，甚至有一户居民，因为没有亲友可以投靠，家里冷的又实在不能住，并且都是老人，只好把电话留给留守的邻居自己掏钱去住旅馆了，并且叮嘱邻居，“如果来暖气了一定记得给她打电话，赶紧搬回家住”。
居民表示，这样的日子已经过了4天了，明天张家口的最低气温要降至零下20多度了，如果问题一直得不到解决的话，这个小区看来要变成一座空小区了。
居民最担心恶性循环
采访中，居民们表示，停水停暖已经4天了，如果实在夏天，我们也可以等，但现在是冬天，家里都是地暖，如果把地暖的管道全部冻坏，那样后果将不堪设想。
居民表示，现在一天比一天冷，如果还是不能恢复供水供暖，用不了几天，家里的地暖肯定要被冻坏，还有自来水管道也会被冻坏，这样恶性循环下去势必造成更加严重的后果。
居民们希望有关部门能尽快采取措施，防止事情出现恶性循环不可收拾的局面。
13日下午，记者了解到，目前张家口市桥西区已经得知此事，并且协调联系了城建、自来水等相关单位前去新苑小区进行了现场查看，正在积极着手解决此事。
【责任编辑：刘雪伟】
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