审批时限缩短70%
为提高行政效能,晋州市将行政审批由原来的“串联式”改为“并联式”,采用“多线程并进”的方式加快审批速度,审批时限缩短了70%。
该市为全市124个部门单位架设了光纤和数字电路,将全市所有乡镇、市直部门的近3000台微机全部联网,实现了以政务大厅为中心、全市各部门互联的网络体系。建立了以政府门户网站为龙头的政务服务中心网和行政权力公开透明运行网,涵盖了政府采购、工程招投标、土地招拍挂、房地产交易四个招投标中心,开通市长信箱、回音广场等与群众沟通的网上互动平台。
为减化审批环节,缩短时限,该市按照“一门受理、转告相关、互联审批、统一收费、限时办结、集中管理、分业行政、效能监督”的模式,将全市42个具有审批和收费职能的部门在政务大厅各开设一个窗口,将各职能部门所有审批、服务项目的依据、申办条件、办理程序、期限、收费标准,及所有受理事项、运行进度、办理结果,费用缴纳等情况在网上公开。群众在网站或政务中心窗口提交的项目申请受理后,窗口通过微机从网上传回单位审批,审批事项完成后再传回政务大厅交给办事人员拿走。如果是涉及多个部门的审批事项,则通过“一门受理、转告相关”的办法,由第一受理窗口负责,协调其它相关窗口,实现了“一站式”服务。
由于实行电子档案,原有的纸质材料必须经每个部门、科室审阅的传统“串联”审批方式改为可以让各部门、科室同时审查,多头并进的“并联”方式进行,审批时限缩短了70%。今年以来,该市政务服务中心共接待办事群众58873人次,受理群众办件23830件,办结23816件,办结率99.94%。(李宗广 李永会)
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