河北省地方标准《旅游景区服务质量规范》通过审定

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• 2010-11-05 15:31
• 来源：河北新闻网

    河北新闻网讯（杨福顺　郭怀秀）2010年11月4日，由武安市质量技术监局、旅游局、东山文化博艺园联合编制的《旅游景区服务质量规范》通过了专家审定组的审定，同意发布为河北省推荐性地方标准。

    武安拥有丰富的旅游资源。国家４Ａ级景区有朝阳沟、京娘湖、东山文化博艺园；国家３Ａ级景区有古武当山、长寿村；八百里太行山水、七千年磁山文化，形成了生态游、文化游、红色游三条各具特色、风格迥异的旅游线路。

    近年来，武安市委、市政府十分重视旅游业的发展，制定出台《武安市旅游业管理暂行规定》、《武安市旅游团队接待管理办法》等一系列文件，在生态游上作足山水文章，在文化游上展示文明厚重，在红色游上突出革命熏陶，努力打造邯郸休闲“后花园”、东太行山旅游度假胜地。

    为提高旅游景区服务质量和管理水平，引导旅游景区服务向标准化、规范化、品牌化方向发展。武安市质量技术监局联合市旅游局、东山文化博艺园共同起草编制了《旅游景区服务质量规范》。该规范对服务设施、医疗急救、消防安全、游客安全、治安管理、环境卫生、环境保护、餐饮服务、旅游购物、服务质量监督、投诉处理等都提出了明确规定和要求。

    该标准的制定与实施，对发展旅游业，提高武安旅游市场竞争力，树立武安良好的旅游形象，促进优秀旅游城市建设将起到积极的推进作用。