河北新闻网讯(燕赵都市报记者王俊栋 通讯员史秋生)在高速公路上行驶过程中车辆突然“刹车失灵”，情况危急之间，张女士拨通了高速交警石家庄大队的报警求助电话，执勤民警通过电话，指导帮助张女士及时采取应对措施，最终使车辆安全停车，化险为夷。
据该大队的民警介绍，10月29日中午12时24分，大队指挥室接到张女士报警，称其正驾驶着车辆沿石太高速公路由东往西行驶中，突然发现车辆的刹车完全失灵，踩踏没有任何反映，“很容易撞上车，或撞上护栏，我现在非常害怕，不知道该怎么办”。
案情非常特殊，指挥室立即通知路面执勤的民警，并通知清障部门前往协助。民警意识到张女士的处境非常危险，如果不能及时化解，很可能出现伤亡事故。民警告诉张女士不要挂电话，保持通话畅通，电话中民警先用言语稳定张女士的情绪，见其情绪的有所稳定后，民警要求其按照指令操作车辆。民警先让张女士开启了危险报警闪光灯，并提示其观察车辆前后情况，在确定车辆后方没有其他车辆后，民警提示张女士松开油门减缓车速，再通过减挡操作最后将档位停靠在起步档上，利用离合器的制动功能进一步降低车速，在车辆接近停车时再利用手刹制动。
据民警介绍，按照民警的指导，张女士在12时29分成功控制车辆，在南高营立交桥附近路肩停靠下来。12时31分，民警赶到现场，立即在车后摆放了警示牌，并疏导过往车辆。12时35分施救车辆赶到现场，随即将张女士及其驾驶的车辆带离高速，至此，这起交通安全隐患成功排除。随后，张女士打电话至大队对民警的帮助表示深深的感谢。
【责任编辑：刘雪伟】
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