在本职工作之余也经常做些助人为乐的好事。
由于经常陪同客人参观各展馆，接待组工作人员对园区情况非常熟悉。
在邹佺组长的带领下，接待组里无论是已经50多岁的王继红，还是年轻同志，常常在客人进馆参观后，留在馆外临时当起编外志愿者，不厌其烦回答路过游客的各种问题。
一丝不苟的责任意识赢得游客赞誉
让每一批游客都能听到最详细的讲解，对他们提出的每个问题都作出最令人满意的解答。这是河北馆解说员们在世博会期间坚守的信条。
“高质量的参观服务也是彰显河北人的风采。”这些正值青春年华的姑娘们说。
青春靓丽的外形，精彩规范的讲解，这让河北馆讲解员在省区市馆内颇具知名度。
“从河北馆的进口到出口，每一个环节都有我们讲解员的身影。”礼宾组的任宝荣和刘芳与讲解员们形影不离，对这些姑娘们的责任意识最有体会。
河北馆工作人员的责任意识也常令游客感动不已。
有位曾遗憾错过威亚表演的游客曾对一位小演员说，希望下一场表演时能通知他一下，小演员毫不犹豫答应：“到时候我通知你。”
游客留下电话号码，将信将疑地去别处参观了。节目开始前10分钟，小演员用短信通知了这位游客。
河北馆工作人员细心负责的做法，在游客心中留下了美好印象。不久前一家网站组织网民投票选举上海世博会地方馆十强，河北馆位列其中。
世博会开幕后不久，就迎来了河北周。
没有多少经验可以借鉴，没有固定的操作程式供参考，还要保证开幕当天宝钢大舞台近3000观众的有序观展，接待130多个代表团参观，考验可想而知。
回忆起河北周开幕那天的工作场景，经贸信息组的张志敏至今思绪难平。“为此，我们提前一周就进行了演练和准备，经常是晚上12时以后下班，最晚的一次是凌晨三时才忙完工作。”
河北周的组织工作得到了各方赞誉。上海市世博局有关负责人表示，河北活动周开创了“河北模式”，是今后各省区市活动周学习借鉴的典范。
【责任编辑：李瑾】
