打造旅游精品 还需精细服务
民建承德市委宣传部部长杨建光一直十分关心当地旅游业发展,谈起承德旅游业暴露出的这些问题,他忧心忡忡。
杨建光认为,旅游产业拉动经济增长明显,全省各地对发展旅游业的热情很高,但其中也暴露出一些薄弱环节。打造旅游精品,需要精细的旅游服务,要突出以人为本、人景相宜的概念。旅游资源的质量好与坏,很大程度上是由旅游服务体现出来的。现在一些地方只看重旅游资源的利益,没有整体考虑旅游公共服务方面的规划建设,导致出现停车难、如厕难、饮水难等一系列游客反映强烈的问题,亟待解决。
跑遍大江南北的石家庄一家旅游社的导游林先生介绍说,去承德旅游,加油站不让上厕所是常有的事。林先生曾就此事与一家加油站的工作人员沟通过,加油站方面也有苦衷,节假日游客太多,加油站的厕所不堪重负。为此林先生建议,不妨学学云南旅游的“厕所经济”,在云南旅游线路上,近几年兴起了很多专门的收费厕所,在方便游客如厕的同时收取费用,还可以销售土特产,收入也颇可观。