北京游客投诉:“长假承德游”小麻烦不断
河北新闻网
2010-10-10 23:06
责任编辑:李瑾
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    加油站断油 景点乱收费

    10月4日、5日,冷女士一行多次到塞罕坝机械林场唯一的加油站加油,可接连两天,该加油站任何标号的汽油都没有,询问何时能供应,工作人员表示也不清楚。不敢再等的冷女士一行,只好在10月5日下午驱车40公里赶到御道口景区的加油站专程加油。

    在滦河源头景点,冷女士再次见到这里由来已久的“门票陷阱”。前年,冷女士在这里就曾被强制购买门票,这个景点周边有三四个入口,游人可以随便进去参观拍照。可是从景点出来时,就有人过来收费,并指给游客看入口处高悬的一个小牌子:“门票5元。”出了景点再强制收费的做法很让人反感,不时有游客与收费人员争执。有了经验的冷女士这次没上当,没敢进景点,只是远远地拍了几张照片了事。

    问题存在已久 监管颇有难度

    10月9日,河北新闻网记者就冷女士反映的部分问题,电话采访了承德市有关部门。

    据围场旅游局工作人员介绍,塞罕坝景区加油站自今年8月开始改扩建,所以出现了加油难现象。至于滦河源头景点的乱收费,是投诉的老问题了,他们也曾多次治理,本来这里不允许收费,但滦河源头景点归千层板林场管理,千层板林场又将景点承包给了个人,承包人与旅游局管理人员玩“打游击”,查处时他们就撤,管理人员走后他们又开始收费。

    就旅途中如厕难一事,承德市旅游局资源开发科一位王姓工作人员解释,他们也知道这些问题,但很无奈。按照有关规定,厕所补贴资金都是下拨到景点,如果是景点的厕所不向游客开放,旅游局可以出面解决。可加油站不归旅游局管理,旅游局实在没有权利出面干涉。

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