河北新闻网讯（燕赵都市报记者蔡艳荣）石家庄市民政局近期将推出4000部可卫星定位的老人手机的消息公布后，很多市民询问手机的具体性能及办理时间，从询问者期盼的语气中可以感受到，许多老人需要的不仅仅是一部贴心的手机，更是特定服务和细致入微的照料。进入老龄化社会，如何为老人们提供更符合他们需要的服务，已成为摆在政府、社会和很多家庭面前的现实问题，而对此民政部门进行了诸多探索。
带着手机就像子女在身边
石家庄桥西区的陈大妈独居多年，身体硬朗，但有个习惯，就是经常不带钥匙随手关门，出门放袋垃圾就会嘭的一下把自己关在门外，每次都要一溜小跑找到社区服务中心，要求帮忙找开锁师傅。社区服务中心的高大姐说，今年已经找人开了3次锁了，有次灶上还烧着饭呢。
今年7月9日，石家庄市民政局主办的全天24小时提供信息咨询、家政服务的12349社区服务热线正式开通。作为试点，桥西区60岁以上的老年人办理了市民政局专供的“百姓通”老人手机，通过手机发送的求助信息可以被迅速转至12349社区服务热线。陈大妈也办了老人手机，工作人员告诉她下次再有要求开锁这样的事，直接拨打12349就有人上门服务了。
铁路宿舍的低保户程大妈，老伴和儿子先后过世，有个女儿也不在身边，一个人生活多年，民政局免费给她发了老人手机，遇到需要通马桶、灌液化气等事，打12349就会有人来帮忙。老人说，有了这个手机感觉就像有个子女在身边了，心里很踏实。
石家庄老年人达135万人
记者从石家庄市民政局了解到，1996年开始石家庄市就已进入老龄化社会。到2009年底，全市共有60岁以上老年人135万，占全市户籍人口总数的13.9%。
如何养老成为老龄化社会备受关注的问题。一份调查显示，石家庄市区目前单独居住的老人占到老人总数的58%，有入住老年公寓愿望的占3%，有社会服务需求的占30%以上。
有的老人想入住老年公寓，而有的老人则愿意待在家里养老。石家庄市民政局社会福利和社会事务处处长杜顺庄认为：“目前，不能说哪一种养老方式更优越，最理想的养老状况应该是我们社会中的每一个老人都能够享受到社会化的养老服务。”
据悉，石家庄市区60岁以上的老年人口有35万，其中“三无”、“低保”老人共有3000多人。
政府出资为老人买服务
依托民间组织开展养老服务是石家庄市社会化养老服务建设的一项重要内容。目前，石家庄市区内已建成60家为老服务站。为老服务站的出现顺应了居家养老的心理，2008年开始，石家庄市开始由政府为全市“三无”、“低保”老人购买服务，其中，“低保老人”每人每月50元，“三无老人”每人每月200元。石家庄市每年为市内五区及高新区3377名符合标准的老人发放购买服务补贴300万元，全部拨付各区民政局，再兑换成服务券，利用为老服务站借助民间组织形成服务落实到老人身上。像程大妈这样的老人，在需要保洁服务的时候就可以向社区服务中心寻求帮助，然后向保洁人员支付政府发放的服务券。
【责任编辑：孙婷】
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