承德首家“电子保姆”呼叫中心落户双滦

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• 2010-08-27 14:41
• 来源：承德日报

    近日，承德双滦区首个“电子保姆”呼叫中心在元宝山街道御祥园社区成立，并于8月23日开通了第一家用户，这也是我市首家“电子保姆”呼叫中心。中心为用户提供免费服务，分为紧急救助类（遇有紧急情况应急大队全天候上门服务，并通知其子女）、日常服务类（代传口信等）、咨询服务类（健康法律医疗等）以及上门服务等。

    “电子保姆”呼叫系统总投资60万元，目前已统计、发展用户近200户，预计9月1日前入户设备安装完毕，并开始试运行。该系统将所有用户详细信息录入系统，用户使用时不需要记号码，只需按下按钮就可在5秒钟之内发出求助信号，工作人员会在第一时间给发出信号的用户回电话，服务人员20分钟内就能到达指定地点，并根据具体情况进行及时处理。该系统简单、快捷、准确、便于管理，为区内居民尤其是老人和残疾人的生活提供了方便。